Политика конфиденциальности

Как iRemStore собирает, использует и защищает ваши персональные данные.

Дата последнего обновления: 25 августа 2026 г.

1. Какие данные мы собираем

При отправке заявки через форму «Рассчитать стоимость» на сайте iRemStore мы получаем:

• Имя — чтобы обращаться к вам;
• Номер телефона — чтобы связаться с вами по выбранному способу (звонок, WhatsApp или Telegram);
• Тип устройства, бренд, модель — чтобы оценить стоимость ремонта;
• Описание неисправности — чтобы понять, какие работы потребуются;
• Фотография устройства — если вы прикрепили её самостоятельно;
• Комментарий — если вы его оставили.

2. Зачем мы их используем

• Для связи с вами по поводу ремонта;
• Для расчёта и согласования стоимости;
• Для оформления заказа-наряда и гарантийного талона.

Мы не используем ваши данные для маркетинговых рассылок, не продаём и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

3. Как мы храним данные

• Заявки приходят в мессенджер администратора через защищённый серверный обработчик;
• Доступ к данным имеет только ответственный сотрудник сервисного центра;
• Данные хранятся не дольше, чем необходимо для оказания услуги и исполнения гарантийных обязательств (30 дней).

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме:

• Мессенджера Telegram — для доставки заявки (только данные, указанные вами в форме);
• Государственных органов — по законному запросу.

5. Cookies и аналитика

Сайт использует сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости (если счётчик подключён). Эти данные обезличены и используются только для улучшения работы сайта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• Узнать, какие ваши данные у нас есть;
• Потребовать исправить или удалить их;
• Отозвать согласие на обработку.

Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом (см. раздел «Контакты» на главной странице).

7. Безопасность

Мы используем защищённое соединение (HTTPS), не публикуем токены и ключи доступа в открытом коде сайта и регулярно обновляем программное обеспечение.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице.